Privacidad

Política de privacidad

Qué datos te pido en este sitio, para qué los uso, dónde quedan guardados y cómo pedir que los corrija o los borre.

Última actualización: 7 de noviembre de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

Byto es una agencia de automatización, inteligencia artificial, web y hosting de Salta, Argentina, a cargo de Sergio Gabriel Sammán. Soy el responsable de los datos que dejás en este sitio.

Contacto: hola@byto.net.ar · WhatsApp +54 9 387 543-8895 · Salta, Argentina.

2. Qué datos recibo

Lo que vos me escribís:

• Formulario de diagnóstico: tu nombre, el rubro de tu negocio, tu web o Instagram, un dato de contacto (email o WhatsApp) y, si querés, un mensaje.
• Chat del sitio: lo que escribas en la conversación.
• WhatsApp o email: los datos y mensajes que me mandes por esos medios.

Datos técnicos: como cualquier sitio, el servidor que lo aloja registra datos básicos de cada visita (dirección IP, navegador, fecha y hora) por seguridad y funcionamiento. Las tipografías se cargan desde Google Fonts, que también recibe tu dirección IP al mostrarlas. Yo no uso esos datos para identificarte.

No pido datos sensibles (salud, religión, opiniones políticas, etc.). Por favor, no los incluyas en tus mensajes.

3. Para qué los uso

• Responder tu consulta y prepararte el diagnóstico gratis que pediste.
• Enviarte una propuesta, si me la pedís, y hacer el seguimiento de esa conversación.
• Si llegás a ser cliente, prestarte el servicio contratado.

No te voy a mandar promociones ni newsletters si no lo pedís.

4. Dónde se guardan y quién más interviene

Para trabajar uso algunas herramientas de terceros, que procesan los datos por cuenta mía y solo para estos fines:

• Google (Sheets y Gmail): tus datos del formulario o del chat se guardan en una planilla privada de mi cuenta de Google, y recibo un aviso por email.
• n8n: la herramienta de automatización que pasa los datos del sitio a la planilla. Corre en un equipo administrado por mí.
• Netlify: el servicio que aloja este sitio.
• WhatsApp (Meta): si me escribís por WhatsApp, esa conversación también queda sujeta a la política de privacidad de WhatsApp.
• Proveedores de IA: si en algún momento el chat del sitio responde con inteligencia artificial, lo vas a ver indicado en el chat, y tus mensajes los va a procesar ese proveedor solo para generar la respuesta.

Algunos de estos servicios guardan la información en servidores fuera de Argentina, con sus propias medidas de seguridad. No vendo, alquilo ni cedo tus datos a nadie.

5. Uso de datos de Google

Las automatizaciones de Byto se conectan solamente a mi propia cuenta de Google, para guardar las consultas en la planilla y avisarme por email. No acceden a la cuenta de Google de las personas que visitan el sitio, y la información obtenida a través de las APIs de Google se usa solo para esas funciones, de acuerdo con la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado.

6. Cuánto tiempo los guardo

Guardo los datos de una consulta hasta 24 meses después de nuestro último contacto, por si querés retomar la conversación. Después los borro. Si pedís que los elimine antes, los borro en ese momento. Si sos cliente, los datos necesarios para el servicio y la facturación se guardan mientras dure la relación y el tiempo que exija la ley.

7. Tus derechos

Según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, podés pedirme en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tengo. Es gratis si lo pedís cada seis meses o más, salvo que tengas un interés legítimo para hacerlo antes.
• Rectificación y actualización: corregir datos equivocados o desactualizados.
• Supresión: que borre tus datos.

Escribime a hola@byto.net.ar con el asunto «Mis datos». Respondo los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos, y los de corrección o borrado dentro de los 5 días hábiles.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Seguridad

El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS), y el acceso a la planilla y a las herramientas está protegido con contraseña y limitado a mí. Ningún sistema es infalible, pero tomo medidas razonables para cuidar tu información.

9. Cambios en esta política

Si cambio algo importante, voy a actualizar esta página y la fecha de arriba.